Актуальный состав платформы
Один каталог и админ-панель для всех витрин
Сравните «Старт», «Развитие» и «Профессиональный». Telegram входит в основу продукта, MAX подключается при содействии команды, а мобильное веб-приложение с установкой на телефон доступно в тарифах «Развитие» и «Профессиональный».
- Закрытая бета по приглашению
- Цены на все тарифы будут объявлены позже
- После запуска участникам беты −50% на 12 месяцев
Тариф «Старт»
Основа платформы — всё для запуска и первых продаж
Закрытая бета·по приглашению · цены будут объявлены позже
Витрина магазина в Telegram и MAX
Telegram Mini App входит в основу продукта. Подключение MAX выполняется при содействии команды TMA.
В Telegram клиент открывает Mini App и попадает в магазин с каталогом, корзиной, оплатой и доставкой без перехода в отдельное приложение.
Витрина в MAX использует тот же каталог и заказы, но на текущем этапе подключается вместе с командой TMA. Самостоятельное автоматическое подключение MAX не заявляется.
Витрина выглядит как нативное приложение: плавные переходы, полноэкранный режим, тёмная и светлая темы автоматически следуют системным настройкам пользователя.
Просмотр товара, добавление в корзину и оформление заказа происходят внутри подключённой витрины.
- Каталог товаров с категориями, поиском и фильтрами
- Корзина с расчётом доставки и итоговой суммы
- Оформление заказа в 3 клика без долгой регистрации
- История заказов клиента в его профиле
Почему это удобно: Один каталог и единый процесс заказов используются во всех подключённых витринах.
Telegram Mini App · MAX подключается с командой TMA
Полный брендинг — это ваш магазин, а не «магазин на платформе»
Логотип, цвета, темы, баннеры — всё настраивается под вашу айдентику.
Витрина выглядит как ваш собственный продукт. Никаких упоминаний платформы, никаких лишних логотипов. Клиент видит только ваш бренд.
Настройка занимает минуты: загружаете логотип, выбираете акцентный цвет, добавляете баннеры на главную. Всё применяется мгновенно — можно сразу увидеть результат в режиме предпросмотра.
Тема (светлая или тёмная) автоматически следует за системными настройками клиента, но при желании можно зафиксировать одну.
- Свой логотип в шапке и в разделе «о магазине»
- Свой акцентный цвет (кнопки, ссылки, выделения)
- 1–5 баннеров на главной с переходами на категории, товары или акции
- OG-картинка для красивого превью при шеринге ссылок
Почему это удобно: Покупатель видит фирменное оформление магазина, а не отдельный шаблон под каждый канал.
Дефолт
Ваш бренд
Каталог товаров с категориями, фильтрами и поиском
До 500 товаров, неограниченное количество категорий, мгновенный поиск, фильтры по характеристикам.
Каталог построен по принципу «как в большом маркетплейсе, но проще». Категории и подкатегории строятся в дерево любой глубины. Каждый товар может находиться в нескольких категориях одновременно.
Карточка товара — фотогалерея с несколькими снимками, описание, характеристики, цена, остатки, кнопка «в корзину». Можно настроить варианты товара (цвета, размеры) и сделать каждый вариант отдельной позицией с собственной ценой и остатком.
Поиск работает мгновенно: клиент начинает печатать — результаты появляются сразу. Поддерживается опечатка-толерантность — «капучино» найдётся даже при «капучнио».
- Иерархическое дерево категорий любой глубины
- Фотогалерея в карточке товара (несколько фото со свайпом)
- Варианты товара (цвет, размер, комплектация)
- Мгновенный поиск с подсветкой совпадений
- Фильтры по цене, категориям и характеристикам
- Бейджи «новинка», «хит», «акция» на карточках
Почему это удобно: Категории, поиск и фильтры помогают покупателю последовательно сузить каталог до нужного товара.
Продажа цифровых товаров и онлайн-курсов
Не только физические товары — продавайте PDF, видео-уроки, доступы к закрытым каналам.
Современный онлайн-бизнес — это не только физический товар. Электронные книги, курсы, шаблоны, пресеты, музыка, доступ в закрытые сообщества — всё это можно продавать через TMA.
При покупке цифрового товара клиент сразу получает ссылку на скачивание или доступ — без участия менеджера. Не нужно ничего отправлять вручную ночью или в выходные.
Для курсов и продуктов с длительным доступом можно настроить ограничение по времени или количеству просмотров.
- PDF-книги, чек-листы, шаблоны и пресеты
- Видео-уроки и записи мастер-классов
- Доступы в закрытые Telegram-каналы или чаты
- Лицензии на программы и пресеты
- Промокоды на сторонние сервисы
Почему это удобно: Цифровой товар можно выдать покупателю после подтверждения оплаты без ручной отправки менеджером.
«Книга по маркетингу», 299 ₽
TMA автоматически принимает оплату
Мгновенно, без участия менеджера
Все актуальные способы оплаты — без отдельной интеграции с каждым
Подключаете поддерживаемого платёжного провайдера и используете доступные у него способы оплаты.
Подключение оплаты — обычно самая болезненная часть запуска. Документация банков, тестовые транзакции, согласование, подключение СБП через приложение банка, отдельная интеграция для карт. Всё это — недели работы.
На «Старте» уже всё подключено. Вы один раз вводите данные ЮKassa в личном кабинете — и сразу работают все способы: банковские карты, СБП, электронные кошельки.
Точный набор способов оплаты зависит от настроек и условий подключённого платёжного провайдера.
Почему это удобно: Не нужно нанимать разработчика, не нужно ходить в банк. Подключили ЮKassa — оплата работает.
Гибкая система доставки
Самовывоз, курьер, транспортные компании. Расчёт стоимости в момент оформления заказа.
Каждый магазин — со своими условиями доставки. Кофейня доставляет курьером по городу, мебельный — транспортной компанией, цифровая школа — без доставки вообще.
На «Старте» доступны три способа: самовывоз (с указанием адреса пункта выдачи), курьерская доставка (с настройкой стоимости — фиксированная, бесплатно от суммы, по зонам), транспортные компании (вручную — для тех, кто отправляет через СДЭК, Почту России или Boxberry).
Стоимость доставки рассчитывается в момент оформления заказа и показывается клиенту до оплаты — никаких сюрпризов.
- Самовывоз из 1+ пунктов выдачи (адрес, часы работы, контакты)
- Курьерская доставка по городу с зонами и условиями
- Бесплатная доставка от заданной суммы заказа
- Транспортные компании: клиент выбирает удобную, менеджер оформляет вручную
Почему это удобно: Прозрачность доставки — меньше брошенных корзин. Клиент видит итоговую сумму до оплаты.
Бесплатно. Адрес и часы работы.
По зонам или от N ₽. Бесплатно от суммы.
Клиент выбирает, менеджер оформляет.
Промокоды — простой способ подтолкнуть к покупке
Скидки в процентах или рублях, ограничения по сумме, сроку и количеству использований.
Промокоды — самый быстрый и понятный инструмент маркетинга. Создаёте код «WELCOME10», даёте новым подписчикам, они получают скидку 10% на первый заказ. Делаете акцию «−500 ₽» на день рождения магазина — публикуете код в канале.
На «Старте» доступны все типы промокодов: процент, фиксированная сумма, бесплатная доставка. Можно ограничить срок действия, минимальную сумму заказа, количество использований (всего и на одного клиента).
- WELCOME10 — скидка 10% на первый заказ
- BIRTHDAY500 — минус 500 ₽ при заказе от 3 000 ₽
- FREESHIP — бесплатная доставка
- BLOGGER15 — для приведённых конкретным блогером (лимит 100 использований)
Почему это удобно: Ограничения по сроку, сумме и числу применений позволяют управлять условиями каждой акции.
Иллюстративный пример данных
Базовая аналитика — деньги, заказы, товары на одном экране
Сколько заработали, сколько заказов, какие товары лидеры — в одном дашборде.
Главный экран админки — дашборд с ключевыми метриками за выбранный период (день, неделя, месяц, произвольный диапазон).
Вы видите: количество заказов, выручку, средний чек, конверсию из просмотров в заказы. Под основными метриками — топ-10 самых продаваемых товаров и их доля в выручке.
Все данные обновляются в реальном времени: заказ оформлен — метрики пересчитались.
- Заказы за период с динамикой день-ко-дню
- Выручка с разбивкой по статусам (оплачено / в работе / отменено)
- Средний чек и его изменение
- Топ товаров по выручке и по количеству продаж
- Конверсия: просмотры → корзина → оформление → оплата
Почему это удобно: Видите цифры — принимаете решения. Например: «средний чек упал — стоит поднять минимальную сумму бесплатной доставки».
Иллюстративный пример данных
Импорт каталога и приходных накладных из Excel
Загружаете прайс или накладную — каталог обновляется автоматически.
При большом каталоге ручной ввод становится повторяющейся операцией. Поэтому в TMA предусмотрен импорт из Excel.
Загружаете файл (стандартный формат XLSX), система показывает превью: сколько новых товаров, сколько обновляется, сколько с ошибками. Подтверждаете — каталог обновлён.
Тот же механизм работает для приходных накладных: загружаете накладную поставщика, система создаёт приход на склад с правильными количествами и закупочными ценами.
- Первичная загрузка каталога из подготовленного файла
- Обновление цен по всему каталогу — загрузил новый прайс, нажал «применить»
- Импорт прихода: накладная → +124 единицы кофе на склад, средневзвешенная закупка пересчиталась
Почему это удобно: Импорт сокращает объём ручного ввода и позволяет проверить изменения до применения.
Excel со структурой товаров
+47 новых, ±124 обновлено, 0 ошибок
Изменения применились мгновенно
Учёт остатков с одного склада
Видите, сколько товара есть, что заканчивается, что куплено за период.
Склад в TMA — это не отдельная программа учёта, а встроенная в магазин система. Вы видите остатки по каждому товару прямо в карточке. При оформлении заказа товар резервируется. При отгрузке — списывается.
Если остаток падает до нуля — товар автоматически становится «не в наличии» в витрине (или «под заказ» — настраивается).
Для прозрачности — журнал движений: что пришло, когда, по какой цене, что списалось при каком заказе.
- Текущие остатки по каждому товару
- Резервирование при оформлении заказа (стоп-лист от двойных продаж)
- Автоматический статус «нет в наличии» при остатке 0
- Журнал движений: приходы, расходы, возвраты, корректировки
Почему это удобно: Невозможно продать то, чего нет. Невозможно «забыть» отметить приход — всё проходит через одну систему.
Стандартная поддержка — чат, документация, база знаний
Чат поддержки и база знаний для типовых вопросов.
Поддержка работает через сайт и Telegram. Обращения обрабатываются в рабочее время в порядке очереди.
База знаний — это пошаговые инструкции со скриншотами по всем разделам админки. Поиск по базе работает мгновенно.
- Чат поддержки в админке и в Telegram
- База знаний с поиском (help.tmaweb.ru)
- Регулярные обновления документации
Почему это удобно: База знаний помогает самостоятельно пройти основные настройки и вернуться к инструкции при необходимости.
Тариф «Развитие»
Всё из «Старта», плюс инструменты для роста
Закрытая бета·PWA включена · цены будут объявлены позже · ↓ дополнения к «Старту»
До 3 магазинов в одном аккаунте
Один логин, одна оплата, три полностью независимых магазина.
Если у вас несколько проектов или несколько локаций (например, кофейня в двух районах + точка в торговом центре) — вы можете вести их все под одним аккаунтом.
Каждый магазин — со своим брендингом, своим каталогом, своей оплатой и своим Telegram-ботом. Между ними нет «общего» — это разные витрины. Но все три управляются из одной админки одним логином.
Это удобнее, чем вести 3 отдельных аккаунта: одна оплата, общая команда, общая статистика по всем магазинам в сводке.
- Сеть из 3 точек одного бренда
- Основной магазин + outlet + сезонный магазин
- 3 разных бренда одного владельца (мерч, цифровой контент, услуги)
Почему это удобно: Одна оплата, один аккаунт, одно место управления. Меньше переключений — больше времени на бизнес.
До 2 000 товаров в каталоге
В 4 раза больше, чем на «Старте». Удобно для растущего ассортимента.
Когда каталог переваливает за 500 SKU, на «Старте» становится тесно. На «Развитии» лимит расширен до 2 000 — этого хватает для большинства специализированных магазинов: косметика, одежда, аксессуары, мерч.
PWA-приложение для покупателей
Магазин ставится на домашний экран телефона: свой значок, вход и повторные покупки без Telegram.
На «Развитии» витрина может работать как прогрессивное веб-приложение. Покупатель открывает магазин в браузере, добавляет его на экран и возвращается как в обычное приложение.
Внутри — каталог, корзина, вход по SMS или через Telegram Login Widget, история заказов. Не нужно публиковать отдельное приложение в сторах.
- Иконка магазина на домашнем экране iPhone и Android
- Вход покупателя без Mini App, если удобнее браузер
- Тот же каталог и заказы, что в Telegram и подключённой с командой витрине MAX
Почему это удобно: Ещё одна точка входа к тем же товарам и заказам — без разработки нативного приложения.
UTM-аналитика — видите, какая реклама приносит деньги
Каждая ссылка с UTM-меткой — отдельный отчёт по выручке, заказам и конверсии.
Когда вы запускаете рекламу у нескольких блогеров или в нескольких рекламных каналах — критически важно понимать: кто реально приводит покупателей, а кто — только показы и лайки.
Для каждого источника вы создаёте уникальную ссылку с UTM-метками. Когда клиент переходит по ней, его сессия маркируется источником. Все его действия — просмотры, заказы, выручка — привязываются к этому источнику.
В админке появляется отдельный раздел «Источники трафика»: таблица с метриками по каждому источнику и графики динамики.
- Видите, какой блогер привёл больше всего платных клиентов
- Сравниваете каналы Telegram Ads, реклама в каналах, посевы
- Считаете ROAS (выручка / расходы на рекламу) по каждому источнику
- Принимаете решение: куда вкладывать рекламный бюджет, а где — резать
Почему это удобно: Без UTM вы платите рекламе вслепую. С UTM — видите окупаемость каждого канала и можете перераспределить бюджет в лучшие.
| Источник | Кликов | Заказов | Конверсия | ROAS |
|---|---|---|---|---|
| Блогер @kofegirl | 1 200 | 82 | 6,8 % | 4,1× |
| Telegram Ads | 3 400 | 52 | 1,5 % | 1,8× |
| Канал «Кофе&Книги» | 540 | 30 | 5,5 % | 3,2× |
| Прямые переходы | 220 | 21 | 9,5 % | — |
| 180 | 6 | 3,3 % | 0,9× |
Реферальная программа — клиенты приводят клиентов
Каждому клиенту — уникальная ссылка. За приведённого друга — бонусы в его кошелёк.
Реферальная программа помогает связать рекомендацию клиента с последующим заказом и настроенным вознаграждением.
На «Развитии» каждый клиент в личном кабинете видит свою реферальную ссылку и может скопировать её в один клик. Когда друг переходит по ней и делает первую покупку — рефереру начисляются бонусы.
Размер бонуса вы настраиваете сами: процент от суммы покупки или фиксированная сумма. Бонусы клиент тратит при оплате следующих заказов.
- Кэшбэк 5% бонусами от покупки приведённого друга
- Фиксированный бонус 200 ₽ за каждого клиента
- Многоуровневая программа (бонусы за «друзей друзей»)
- Лимит на максимальное вознаграждение в месяц
Почему это удобно: Условия вознаграждения задаются магазином и могут учитывать процент, фиксированную сумму и лимиты.
Каталоги поставщиков — храните прайсы и работаете с ними как с базой
Загружаете прайс поставщика — видите, что есть, что добавилось, что исчезло.
Если вы перепродаёте товары других производителей — у вас уже есть стопка прайсов от поставщиков. Обычно это Excel-файлы, которые присылаются раз в неделю-месяц.
На «Развитии» вы можете загрузить каждый такой прайс в систему. Поставщик становится отдельной сущностью со своим каталогом. Когда поставщик присылает обновлённый прайс — система автоматически сравнивает его с предыдущим и показывает: новые позиции, изменённые цены, снятые с продажи.
Это аудит: вы видите всё, что изменилось, и принимаете решение — что обновить в собственном магазине.
- 4 поставщика — 4 каталога в админке
- Загрузка нового прайса показывает: «+23 новинки, ±47 цен, −5 снято»
- Кнопкой «принять всё» или вручную по позициям обновляете свой каталог
Почему это удобно: Перестаёте «терять» новинки поставщиков и пропускать смену цен. Каталог вашего магазина всегда актуален.
Сопоставление товаров — связь между вашим каталогом и прайсами поставщиков
Указываете, какой товар поставщика соответствует какому в вашем магазине — цены и остатки обновляются автоматически.
Когда вы продаёте «Кофе Lavazza Qualita Oro 1кг», а у поставщика этот же товар идёт под артикулом LV-QO-1000 — нужно их связать. Один раз сопоставили — и при каждом обновлении прайса цена и остаток обновляются автоматически.
Сопоставление можно делать вручную (для важных позиций) или автоматически — по артикулу, штрихкоду, названию. Система предлагает кандидатов с указанием уровня совпадения.
- Предложение кандидатов по артикулу, штрихкоду или названию
- Ручная проверка неоднозначных соответствий
- Повторное использование подтверждённых сопоставлений при обновлении прайса
Почему это удобно: Подтверждённые связи сокращают повторную работу, а изменения остаются доступными для проверки.
Несколько складов — учёт остатков по разным локациям
Магазин в Москве, склад в Краснодаре, шоурум в Питере — каждый со своими остатками.
Когда товары хранятся в разных местах — обычный «один склад» уже не работает. На «Развитии» вы создаёте сколько угодно складов: основной офисный, региональный, у дропшиппера, на маркетплейсе.
Остаток по каждому товару разбит по складам. При оформлении заказа можно выбрать, с какого склада списать (или это происходит автоматически по приоритету).
Все движения товаров между складами фиксируются — видно, что приехало откуда, что куда переместилось.
- Основной склад + склад на Wildberries + дропшиппер
- Москва + СПб с разными ассортиментами
- Магазин-витрина с собственными остатками + центральный склад
Почему это удобно: Невозможно продать «лишнее»: каждый магазин видит только реально доступные у себя товары.
Приоритет в очереди поддержки
Обращения тарифа «Развитие» получают повышенный приоритет в очереди поддержки.
На «Развитии» обращения получают приоритетный статус и обрабатываются раньше стандартной очереди в рабочее время.
Тариф «Профессиональный»
Всё из «Развития», плюс инструменты для зрелого магазина
Закрытая бета·PWA включена · цены будут объявлены позже · ↓ дополнения к «Развитию»
До 10 магазинов и до 6 000 товаров
Лимиты под сетевые проекты и большие каталоги.
Для сетевых брендов с 5+ точками или для магазинов с большим ассортиментом «Развитие» становится тесным. На «Профессиональном» — до 10 магазинов в одном аккаунте и до 6 000 товаров в каждом.
Дисконтно-бонусная система — превращает разовых покупателей в постоянных
Кэшбэк бонусами, уровни лояльности, персональные скидки. Всё, что нужно для удержания клиента.
Программа лояльности — самый недооценённый инструмент в малом бизнесе. Её редко делают «как надо», потому что собственная разработка — это сложно. А готовые сервисы лояльности часто требуют отдельной платной подписки.
На «Профессиональном» полноценная дисконтно-бонусная система работает «из коробки».
Кэшбэк бонусами. Клиент оплачивает заказ — автоматически получает 1–10% от суммы бонусами на свой счёт (процент настраивается). Эти бонусы можно потратить при оплате следующих заказов — полностью или частично.
Уровни лояльности. Создаёте 2–5 уровней (например, Silver → Gold → Platinum) с растущим процентом кэшбэка. Клиент переходит на следующий уровень при достижении заданной суммы покупок.
Персональные скидки. День рождения клиента, годовщина первой покупки, особые даты — система автоматически создаёт персональную скидку и отправляет уведомление.
Сгорание бонусов. Бонусы можно настроить на сгорание через N месяцев бездействия — это стимулирует клиента возвращаться.
- Кэшбэк 5% бонусами с автоматической выплатой при следующей покупке
- 3 уровня лояльности с растущим кэшбэком
- Автоматический персональный бонус в день рождения клиента
- Бонусы сгорают через 6 месяцев бездействия — стимул вернуться
- В личном кабинете клиента — наглядная история всех бонусов
Почему это удобно: Параметры программы задаёт магазин: уровни, проценты, правила начисления и срок действия бонусов.
- 1Регистрация+100 ₽ приветственных бонусов
- 21-я покупка 1 500 ₽+15 ₽ кэшбэка, без уровня
- 3Закупки до 5 000 ₽переход в Silver, кэшбэк 4%
- 4День рождения+200 ₽ персональный бонус
- 5Достиг 30 000 ₽Gold-уровень, кэшбэк 7%
- 6Постоянный клиентпереходит между настроенными уровнями
- Однократные клиенты82%
- Повторные клиенты18%
- Однократные клиенты46%
- Повторные клиенты54%
Правила наценки — никогда не продадите дешевле, чем закупили
Автоматический пересчёт розничных цен при изменении закупочных. Защита от продажи в минус.
Цены поставщиков меняются. Сегодня закупочная — 500 ₽, завтра — 700 ₽. Если вы не следите вручную и не меняете розницу, маржа «съедается» молча: вместо 50% становится 7%, и вы этого не замечаете до следующей сводки за месяц.
На «Профессиональном» вы настраиваете правила наценки. Система автоматически пересчитывает розничные цены при каждом изменении закупочной — по правилу, которое вы задали.
Можно настроить разные правила для разных категорий, брендов или ценовых диапазонов. Можно ввести «минимальную наценку» — система не позволит установить цену ниже определённого процента к закупке (защита от случайной ошибки в импорте).
- Категория «Кофе» — наценка 35% от закупки
- Бренд Premium — фиксированная розничная цена
- Товары стоимостью >5 000 ₽ — наценка 20%, иначе — 40%
- Минимальная наценка по всему каталогу — 25%
Почему это удобно: Правила помогают последовательно пересчитывать цены и проверять результат перед публикацией.
Приоритетная поддержка для тарифа «Профессиональный»
Обращения тарифа «Профессиональный» получают максимальный приоритет и сохраняют контекст проекта.
На тарифе «Профессиональный» обращения обрабатываются с максимальным приоритетом в рабочее время.
Команда учитывает контекст проекта, историю настроек и предыдущие обращения.
Конкретные сроки реакции и формат сопровождения фиксируются при подключении, если они требуются проекту.
Персональный онбординг — выделенный менеджер на старте
Совместная настройка каталога, витрин и рабочих процессов команды.
На старте команда TMA помогает пройти основные настройки и согласовать порядок запуска.
На первой встрече разбираем каталог, оплату, доставку и подключаемые витрины.
На повторной встрече разбираем накопившиеся вопросы и проверяем настройки.
Чат для команды. Создаём отдельный канал в Telegram для вашей команды и менеджера TMA — оперативные вопросы решаются без длинных тикетов.
- Помощь с подготовкой и импортом каталога из поддерживаемого файла
- Проверка настроек витрин и процесса обработки заказов
- Обучение команды (показ админки на их экране, ответы на вопросы)
- Повторная ревизия настроек после самостоятельной работы
Почему это удобно: Онбординг помогает команде последовательно пройти настройку и зафиксировать рабочий процесс.
- ✓Каталог
- ✓Оплата
- ✓Доставка
- ✓Витрины
- ✓Заполнение
- ✓Тестовые заказы
- ✓Запуск рекламы
- ✓Тонкая настройка
- ✓Ответы на вопросы
- ✓Ревизия
Подберите тариф для своих каналов
Во время закрытой беты все тарифы доступны по приглашению. Цены на все тарифы будут объявлены позже. После запуска участникам беты — скидка 50% на 12 месяцев.