Публичная оферта

2. Термины и определения

• Оферент — организация, указанная в разделе 1.
• Акцептант / Клиент — лицо, акцептовавшее настоящую Оферту.
• Сервис / Платформа TMA — SaaS-платформа для управления каталогом, заказами и витринами в Telegram, MAX и браузере/PWA.
• Тариф — набор условий доступа к Сервису с определённым объёмом функций и стоимостью.
• Расчётный период — календарный месяц или год в зависимости от Тарифа.
• Личный кабинет — административная панель по адресу admin.tmaweb.ru.

3. Предмет Договора

Оферент предоставляет Клиенту доступ к Сервису TMA в рамках выбранного Тарифа. Сервис предоставляется по модели SaaS. Оферент не передаёт исключительных прав на ПО — Клиент получает право использовать функциональность Сервиса в объёме, предусмотренном Тарифом.

4. Порядок акцепта

Акцептом признаётся регистрация в Сервисе с принятием условий, начало фактического использования функций либо оплата Тарифа после введения платного доступа. Момент заключения Договора — момент акцепта. Подписание на бумаге не требуется.

5. Состав услуг

Оферент предоставляет доступ к административной панели, единому каталогу и заказам, а также к подключённым витринам. PWA доступна на тарифах Growth и Pro. Подключение MAX в период закрытой беты выполняется при содействии Оферента. Конкретный состав функций определяется выбранным Тарифом.

6. Тарифы и стоимость

В период закрытой беты тарифы Start, Growth и Pro доступны по персональному приглашению. Цены на все тарифы будут объявлены позже. После запуска участникам закрытой беты предоставляется скидка 50% на первые 12 месяцев платного использования. Актуальные условия публикуются на tmaweb.ru/#pricing.

7. Порядок оплаты

В период закрытой беты плата не взимается. После введения платных тарифов оплата производится авансом за выбранный Расчётный период доступным в Личном кабинете способом. Закрывающие документы выставляются по запросу на hello@tmaweb.ru.

8. Доступ и активация

Доступ к закрытой бете предоставляется по персональному приглашению после согласования сценария и при наличии свободных мест. Отправка заявки не гарантирует выдачу приглашения. После запуска сроки активации определяются условиями выбранного Тарифа.

9. Продление и прекращение

Тариф завершается по истечении оплаченного периода. При отсутствии оплаты доступ к расширенным функциям ограничивается. Данные хранятся 30 дней, затем могут быть удалены с уведомлением за 7 дней. Клиент вправе отказаться в любой момент, уведомив на hello@tmaweb.ru.

10. Возвраты

Поскольку Сервис цифровой и доступ активируется немедленно, возврат в общем случае не производится. Исключения: Сервис недоступен >72 ч по вине Оферента (пропорциональный перерасчёт) и случаи по законодательству РФ. Для оформления: hello@tmaweb.ru.

11. Ограничение ответственности

Ответственность Оферента ограничена суммой, уплаченной за последний Расчётный период. Оферент не несёт ответственности за косвенные и штрафные убытки.

12. Форс-мажор

Стороны освобождаются от ответственности вследствие обстоятельств непреодолимой силы: стихийных бедствий, военных действий, сбоев Telegram/MAX или провайдеров. Уведомление — в течение 5 рабочих дней.

13. Применимое право

Договор регулируется законодательством РФ. Споры рассматриваются по месту нахождения Оферента.